Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn beskriver hur Ryggro behandlar personuppgifter när du besöker vår webbshop, kontaktar oss eller gör en beställning.

Vilka uppgifter vi kan behandla

När du gör en beställning kan vi behandla uppgifter som namn, leveransadress, faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, orderuppgifter och betalningsrelaterad information som behövs för att genomföra köpet.

När du använder webbplatsen kan teknisk information behandlas, till exempel IP-adress, enhet, webbläsare, cookieuppgifter och information om hur webbplatsen används.

Om du kontaktar kundservice behandlar vi de uppgifter du lämnar i ditt meddelande för att kunna hjälpa dig.

Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att:

• ta emot och hantera beställningar
• genomföra betalningar
• ordna och följa leveranser
• skicka order- och leveransinformation
• hantera returer, reklamationer och kundservice
• förebygga bedrägerier och missbruk
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• förbättra webbshoppen
• skicka marknadsföring när det finns rättslig grund för det

Behandlingen sker beroende på situationen för att fullgöra avtalet med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter, med stöd av berättigat intresse eller med ditt samtycke när samtycke krävs.

Vilka vi kan dela uppgifter med

Vi delar bara personuppgifter när det behövs för att driva webbshoppen eller uppfylla våra skyldigheter.

Det kan exempelvis vara:

• Shopify, som driver vår webbshop
• betalningsleverantörer som du väljer i kassan
• frakt- och logistikpartners som behöver uppgifter för att leverera beställningen
• leverantörer av kundservice, e-post, analys eller marknadsföring när sådana tjänster används
• myndigheter när vi är skyldiga enligt lag att lämna uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter.

Du kan läsa mer om Shopifys behandling av personuppgifter här:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker som behövs för att webbshoppen ska fungera. Andra cookies, exempelvis för analys eller marknadsföring, används endast enligt de val och samtycken som gäller på webbplatsen.

Du kan ändra dina cookieval via webbplatsens cookie- eller integritetsinställningar när sådana val finns tillgängliga.

Marknadsföring

Om du anmäler dig till marknadsföringsutskick kan vi använda dina kontaktuppgifter för sådana utskick enligt gällande regler. Du kan när som helst avsluta utskicken via avregistreringslänken i meddelandet eller genom att kontakta oss.

Om vi använder annonserings- eller analystjänster kan viss information behandlas av dessa tjänster i enlighet med dina cookieval och deras respektive integritetspolicyer.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska leverantören använda ett lagligt skydd för överföringen enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för och så länge vi behöver dem för att uppfylla avtal eller rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringsregler.

Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras när det är möjligt och tillåtet enligt lag.

Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsreglerna rätt att i tillämpliga fall begära:

• information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• rättelse av felaktiga uppgifter
• radering av uppgifter
• begränsning av behandling
• dataportabilitet
• att invända mot viss behandling
• att återkalla ett samtycke

Vissa rättigheter kan vara begränsade när vi måste behålla uppgifter på grund av lag eller för att hantera ett avtal eller rättsligt anspråk.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Kontakta oss

Om du har frågor om integritet eller vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på:

kontakt@minryggro.se